Vilkår for brug

Acceptering af vilkår

Ved at bruge dette websted accepterer du disse vilkår for brug. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge webstedet.

Tjenestebeskrivelse

Porno Spas Travel tilbyder professionelle rejseplanlægningstjenester, herunder organisation af wellness-retreats, eventyrture, kulturrejser, strandpakker, naturvandringer og luksuskrydstogt. Alle tjenester er beskrevet på vores websted og kan ændres uden forudgående varsel.

Booking og betaling

Booking

Når du indsender en forespørgsel gennem vores formular, er det ikke en bindende booking. Vi vil kontakte dig med et tilpasset tilbud baseret på dine ønsker. En booking betragtes først som bekræftet, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra os.

Betaling

Betalingsbetingelser vil blive specificeret i din bookingbekræftelse. Typisk kræves et depositum på 30% ved booking, og restbeløbet skal betales senest 30 dage før afrejse.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at justere priser på grund af valutasvingninger, ændringer i skatter eller andre uforudsete omkostninger.

Annullering og ændringer

Af kunden

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din booking, skal du kontakte os skriftligt. Annulleringsgebyrer kan påløbe afhængigt af tidspunktet for annulleringen:

• Mere end 60 dage før afrejse: 25% af totalpris
• 30-60 dage før afrejse: 50% af totalpris
• Mindre end 30 dage før afrejse: 100% af totalpris

Af Porno Spas Travel

Vi forbeholder os ret til at annullere en rejse på grund af force majeure eller utilstrækkeligt antal deltagere. I sådanne tilfælde vil du modtage fuld refusion eller mulighed for at ombooke til en alternativ dato.

Ansvar og ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på at levere services af højeste kvalitet, men vi kan ikke holdes ansvarlige for:

• Forsinkelser eller ændringer forårsaget af tredjeparter (flyselskaber, hoteller, osv.)
• Force majeure-begivenheder (naturkatastrofer, krig, pandemier, osv.)
• Personlige skader eller tab af ejendele under rejsen
• Tjenester leveret af tredjeparter, der ikke direkte kontrolleres af os

Vores maksimale erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende tjeneste.

Forsikring

Vi anbefaler stærkt, at du tegner en omfattende rejseforsikring, der dækker annullering, medicinske udgifter, evakuering og tab af bagage. Forsikring er inkluderet i visse pakker, men det er dit ansvar at sikre tilstrækkelig dækning.

Kundens ansvar

Som kunde er du ansvarlig for:

• At sikre, at du har gyldige rejsedokumenter (pas, visa, osv.)
• At følge alle sundheds- og vaccinationskrav for destinationen
• At give korrekte og fuldstændige oplysninger ved booking
• At overholde lokale love og regler på destinationen
• At forholde dig ansvarligt og respektfuldt under rejsen

Intellektuelle rettigheder

Alt indhold på dette websted, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, er ejet af Porno Spas Travel eller licensgivet til os og er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder.

Klager

Hvis du har en klage over vores tjenester, bedes du kontakte os hurtigst muligt, helst under rejsen, så vi kan forsøge at løse problemet med det samme. Skriftlige klager efter rejsen skal indgives inden for 30 dage efter hjemkomst.

Tvistløsning

Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller brugen af vores tjenester, vil blive behandlet i henhold til dansk ret og skal afgøres ved danske domstole.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på denne side. Det er dit ansvar at gennemgå vilkårene regelmæssigt.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os på:

Porno Spas Travel
Nørrebrogade 142
2200 København N
Danmark
E-mail: [email protected]